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リモートワークに負けない絶対的信頼関係についてプロフェッショナルたちに聞いてみた
ウイングアーク1stでは、リモートワークを取り入れて半年が経ちました。これまでこちらのnoteでも、顧客との信頼関係構築に関する取り組みや入社後のリモート研修での取り組みについて紹介してきましたが、今回は上司と部下、縦ラインでの信頼関係構築(それを弊社では「TRUST貯金」と呼んでいます)の方法について、600名以上いる弊社の中でも、群を抜いて「絶対的」に構築中のプロフェッショナル陣4名:成田泰志
もっとみる将来の夢はエンジニア??「モノづくりのたのしさ」をオンラインで学ぶ
こんにちは!ウイングアーク1stに7月からPR担当としてジョインしました、古荘です。前代未聞の状況下、BtoBなのに(これまでどこか冷たい印象でした;)情があって、なぜかワクワクする、そんな風土に惹かれて転職しました!ニューメンバーとして、新鮮な視点で弊社のことをみなさんに発信できればと思いますので、温かく見守っていただけると嬉しいです!ということで、記念すべき1本目のnote取材は、夢いっぱいの
もっとみる十人十色の成功を、ワクワクしながら実践する「カスタマーサクセス」の精鋭チーム
Netflix、Apple Musicなど映画や音楽をはじめ、ビジネスモデルとし定着しているサブスクリプションサービスは物を売って終わり、ではなく、その商品を購入したお客様の満足度、「LTV(ライフ・タイム・バリュー:顧客生涯価値)」が重要視されています。
そこで注目されているのが「カスタマーサクセス」です。お客様に関するデータを集め、そのデータを有益に活用(ビッグデータ分析や高度なビジネスイン
データのお祭「updataNOW 20」国内最大級のB2Bオンラインイベントは全65セッション。担当者に聞く見どころは?
ウイングアーク1stが年に1回開催しているイベント「WingArc Forum」。今年はオンラインイベント「updataNOW 20」として生まれ変わり、10月12日から16日に5日間の日程で開催されます。
オンライン開催のupdataNOW 20で、参加者はどのような体験ができ、なにを得られるのでしょうか。絶賛準備中の運営チームから、イベントの統括責任者であり、企画・運営を主に担当するマーケ