ウイングアーク1st

データxテクノロジーで社会におけるデータの価値を最大化し、より良い社会の実現を目指すウイングアーク1st株式会社の公式note。2024年3月に20周年を迎えたウイングアーク1stでのできごとや、働く人の魅力を発信していきます。 https://corp.wingarc.com/

ウイングアーク1st

データxテクノロジーで社会におけるデータの価値を最大化し、より良い社会の実現を目指すウイングアーク1st株式会社の公式note。2024年3月に20周年を迎えたウイングアーク1stでのできごとや、働く人の魅力を発信していきます。 https://corp.wingarc.com/

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マガジン

  • ENGINEER TECH BLOG

    • 105本

    ウイングアーク1stのエンジニアによるテックブログです。 アーキテクトを担うITエンジニアメンバー(社員)が、かわるがわる「ものづくり」のナレッジやそのソース、TechのHowToを発信します。

  • テクニカルライティングの舞台裏

    • 4本

    ウイングアーク1stの製品マニュアルを作成しているライティングチームの取り組み、失敗談、ライティングにまつわるTipsなどをお届けします。

  • WARPの歩き方

    • 22本

    ウイングアーク1stのパートナープラットフォーム「WARP」の推進部門が運営するアカウントです。 「データ活用で世界を笑顔に」のためにエンドユーザー、パートナーの皆さまに役立つ情報を発信します。 https://www.wingarc.com/warp_partner

  • サステナブルな生き方

    • 10本

    ウイングアーク1stのサステナビリティ推進に関する取り組みを「サステナブルな生き方」として発信していきます。

  • Wellnessな日々

    健康経営を推進するウイングアーク1stのWellnessな日々にまつわるマガジンです

記事一覧

カスタマーサポート“中”の人が語るサポートの現在、未来~製販一体の利を生かし、選ばれる理由になるカスタマーサポートへ~

月曜朝一をなごやかに すぐに使える営業ネタ発信の舞台裏 Check in Mondayに迫る

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「日経コンピュータ顧客満足度調査2022-2023」のデータ分析・利活用支援ソフト/サービス部門において顧客満足度1位(※)を獲得しているウイングアーク1st。お客様の満足度向上の要を担うのが、カスタマーサポートです。そのカスタマーサポート業務を統括する2名のマネージャーと、現場で働く2名のメンバー(社員)にサポートの現在と未来について、インタビューを行いました。 この記事を読めば、弊社が提供する高い支援力の理由や戦略がわかるかも!?ぜひご覧ください。 問い合わせの敷居を下

月曜朝一をなごやかに すぐに使える営業ネタ発信の舞台裏 Check in Mondayに迫る

月曜の朝、みなさんはどんな気持ちでスタートしますか? 金曜の午後や連休前の気持ちとは違ったもの…日曜の夕方くらいから、憂鬱な気持ちになる「サザエさん症候群」なるものに近い方もいるかもしれません。 今回のnoteでは、ウイングアーク1stの月曜日9時から、気持ちよく1週間をスタートし駆け抜けるための、営業による営業のためのコミュニケーションと共有の場「Check in Monday(以下CIM)」をご紹介します。 等身大の情報提供の場「CIM」 ――野口さん(営業本部 営業