#女性活躍
「カスタマーサクセス天下一武闘会2023」準優勝者が語る大会とCustomer Successの神髄
2023年12月1日に開催されたカスタマーサクセスマネージャー向けピッチバトル「カスタマーサクセス天下一武闘会2023（以下、CS天下一武闘会）」にウイングアーク１ｓｔのCustomer Success部に所属する貝沼が出場し、準優勝に輝きました！応募理由から準備の過程、そして本番の心境は……？などなど、出場者だからこそわかるあれこれを貝沼に聞いてみました。そこから見えてくるウイングアーク１ｓｔの
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究極の目標は「問い合わせゼロ」。“MotionBoard Cloudの女神”が家庭と仕事で高パフォーマンスを維持する秘訣とは？
新型コロナウイルスの影響で、ウイングアーク１ｓｔでは本社の執務エリアを撤廃し、リモートワークへと大きく働き方が変化した。ウイングアーク1ｓｔのBIダッシュボード「MotionBoard Cloud」のカスタマーサポート担当である落合麻衣子も、2度の産休と育休を経て現在リモートワークで業務をこなしている。家庭と仕事を両立させながら、高いパフォーマンスで業務をこなす落合の働き方とは。
産休・育休明け