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ウイングアーク１ｓｔのできごと

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本
ウイングアーク１ｓｔでの日々の出来事をお届けしています。
運営しているクリエイター

製品をオンライン出荷へ移行　すべての納品物が電子データになり環境にも配慮

ウイングアーク１ｓｔでも2月末よりスタートしているリモートワークですが、緊急事態宣言解除後の6月以降も引き続き、原則リモートワークの業務を基本としています。 ウイングアーク１ｓｔには製品出荷準備のための小部屋（通称：出荷部屋）があります。社内でもこの存在を知らない人の方が多いのではないかと思うこの出荷部屋ですが、原則出社禁止となり、この部屋で作業を行うことができなくなりました。しかし、お客様への納品を遅らせるわけにはいきません。そこでウイングアーク１ｓｔでは、2020年3月

ウイングアーク１ｓｔ

リモートワークでもお客様のサポート体制は万全　その秘密はチームワークにあり⁉

ウイングアーク１ｓｔでも2月末よりスタートしているリモートワークですが、緊急事態宣言解除後の6月以降も引き続き、原則リモートワークの業務を基本としています。 ○当社の対応についてはこちらからご覧いただけます こうした状況のなかでも、止まることなく続けられているお客様サポート。「リモートでも変わりはありません」と言うカスタマーサービス統括部　統括部長の鈴木さんと第1カスタマーサポート部　部長の窪内さんに、現在のサポートチームの様子を伺いました。 ▲インタビューの様子。 オ

ウイングアーク１ｓｔ

リモートワークでもインサイドセールスチームはばっちり。チーム力とスキルアップをはかるコミュニケーションの秘訣

２月末からリモートワークを行っているウイングアーク１ｓｔですが、一時的なものではなく、6月からはリモートワークをメインとする働き方に完全にシフトすることとなりました。 ○当社の対応についてはこちらからご覧いただけます お客様に電話やメールでの営業を行うインサイドセールス部門。リモートワークにおいて、業務はどのように変化したのでしょうか。 部員間のコミュニケーションやしっかりとした連携を図りつつ、新たなインサイドセールスの形を見据えるMOFD（Middle of Funn

ウイングアーク１ｓｔ

ウイングアークのリモートワークでの働き方をWebセミナーで話してみた

5月26日（火）私が所属するウイングアーク１ｓｔのクラウド事業部　営業部の「リモートワークでの働き方」を中心に「こんなはずじゃなかった！を解決するKPIマネジメント手法」と題したWebセミナーで講師をさせていただきました。せっかくの初note投稿なので、セミナーのコンテンツをダイジェストで。 ※Webセミナーの講師は、、、ちょっとリアクションが分かりにくいので、もう少し慣れが必要です。YouTubeを研究しなきゃ。。。 当日のアジェンダですが、自分が知りたい事が多分聴講者の

shige32